اولاً: التعارف
المتجر: HONEY SEAL | ختم العسل.
العميل: كل شخص يستخدم الموقع أو يشتري أي منتج أو خدمة.
المنتجات الرقمية: جميع الملفات الإلكترونية والخدمات الإبداعية التي يتم تسليمها إلكترونيًا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
ثانياً: شروط استخدام المتجر
يوافق العميل عند استخدام المتجر على ما يلي:
ويحتفظ المتجر بحقه في إيقاف أي طلب أو حساب في حال وجود استخدام مخالف.
ثالثاً: الطلبات والدفع
يعتبر الطلب معتمدًا بعد اكتمال عملية الدفع.
وقد يبدأ تنفيذ الطلب مباشرة بعد تأكيد الدفع.
وفي حال عدم توفر المعلومات الكافية لتنفيذ الطلب يحق للمتجر التواصل مع العميل لاستكمال البيانات، وقد يؤثر ذلك على مدة التنفيذ.
رابعاً: المنتجات الرقمية
نظرًا لأن جميع المنتجات يتم إنشاؤها أو تجهيزها خصيصًا للعميل:
خامساً: حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في المتجر بما في ذلك:
هي ملك لمتجر HONEY SEAL | ختم العسل أو لأصحاب الحقوق المرخص لهم.
ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو بيعها أو نشرها دون موافقة خطية.
سادساً: خصوصية البيانات
يحترم المتجر خصوصية العملاء ويلتزم بالمحافظة على سرية البيانات.
وقد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل:
ويتم استخدام هذه البيانات فقط من أجل:
سابعاً: حماية البيانات
يلتزم المتجر باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير النظامي.
ولا يتم بيع بيانات العملاء أو تأجيرها أو مشاركتها مع أي جهة لأغراض تسويقية.
ثامناً: مشاركة المعلومات
قد يتم الإفصاح عن بعض البيانات فقط في الحالات التالية:
تاسعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل أداء الموقع.
ويحق للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفح الإنترنت الخاص به.
عاشراً: حدود المسؤولية
يسعى المتجر إلى تقديم أفضل مستوى من الخدمة، إلا أنه لا يتحمل المسؤولية عن:
الحادي عشر: التواصل
يلتزم العميل بالرد على استفسارات فريق العمل خلال مدة مناسبة حتى لا يتأخر تنفيذ الطلب.
وفي حال عدم الرد لفترة طويلة قد يتم تعليق الطلب لحين استكمال البيانات.
الثاني عشر: التعديلات على السياسة
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه السياسة في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على المتجر.
الثالث عشر: الأنظمة المطبقة
تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الأنظمة ذات الصلة بالتجارة الإلكترونية وحماية البيانات الشخصية، ويكون الاختصاص القضائي للجهات المختصة داخل المملكة العربية السعودية.
الرابع عشر: الموافقة
باستخدام متجر HONEY SEAL | ختم العسل أو إتمام أي عملية شراء، يقر العميل بأنه اطلع على سياسة الاستخدام والخصوصية وفهمها ووافق على جميع ما ورد فيها.
